„Ich saufe ab in der Arbeit. Es nimmt kein Ende.

… Und ich brauche endlich ein Team, auf das ich mich verlassen kann!“ klagte mir der Geschäftsführer sein Leid.

Die Deckungsbeiträge waren seit Monaten unter Druck. Doch die neue Produktlinie, die hier hätte helfen sollen, verzögerte sich schon zum zweiten Mal.  Klar war auch: die Vertriebsprozesse gehören optimiert. Aber bei „dem“ Team … Was sollte er tun?

Bei solchen Berichten werde ich hellhörig und zeichne erst einmal mein Analyse-Tool auf ein Chart.

Die offensichtlichste Ebene #5 sind natürlich „Deckungsbeiträge, EBITDA usw“. Stehen hier die Signale auf Rot, gibt es vier Ebenen, auf denen dafür die Ursache gefunden werden kann.

#4: Die „Produkte und Dienstleistungen“ des Unternehmens. Hier hatte der GF tatsächlich ein Problem, das er dabei war mit der Einführung der neuen Produktlinie zu beheben.

Doch für langfristigen Erfolg wäre das zu wenig.

#3: Denn die Produkte sind das Ergebnis von „Strategie und Strukturen“. Hier erkannte der GF in den Prozessen dringenden Veränderungsbedarf.

Weit käme er damit aber nicht.

#2: Weil beim Team in dessen „Zusammenarbeit und Kommunikation“ wohl einiges im Argen ist. Zumindest war das der Blickwinkel des Geschäftsführers.

Doch selbst mit Maßnahmen zur Teamentwicklung wäre das Problem nicht gelöst. Dafür müsste er noch eine weitere Stufe tiefer gehen.

#1: Hier sind wir auf der Ebene, die am liebsten übersehen wird: dem „Geschäftsführer oder Unternehmer selbst“. Das betrifft seine Tagesform und Stimmung genauso, wie ganz generell seine Persönlichkeit.

Wir durften ein paar Runden miteinander drehen, bis der Geschäftsführer sich mit einem großen Seufzer eingestand:

„Ja … Mensch … klar … Ich habe vor 5 Jahren ein unmündiges Team übernommen und es – trotz bester Absichten – in der Unmündigkeit gehalten. Ich hab‘ den Leuten doch immer die Kartoffeln aus dem Feuer geholt. Immer die Probleme gelöst, die sie selbst hätten lösen sollen! So kann das nichts werden.“

Respekt. Denn diese Bereitschaft zur Selbsterkenntnis ist der zentrale und entscheidende Schlüssel für jeden der folgenden Schritte:

⁃       Einem besseren Führungsteam (2),
⁃       das selbständig die Prozesse optimiert (3),
⁃       und damit sicherstellt, dass neue Produkte künftig schneller auf den Markt kommen als bisher (4).

Das wird sich auszahlen (5).

Garantiert.

Mehr dazu in meinem Buch „Führungskräfte mit unternehmerischer Power“